지금 세상에서는 소비자가 왕이다. 따라서 비즈니스는 고객서비스를 축으로 움직여야 한다는 사실을 명심하자. -데비 앨런 오늘의 영단어 - foreground : 전경, 최전면, 맨앞오늘의 영단어 - orthodontist : 치열교정의 오늘의 영단어 - evade : 도망하다, 기피하다, 탈주하다, 회피하다오늘의 영단어 - sensation : 감각, 마음, 흥분, 대사건오늘의 영단어 - convent : 수도원, 수도회오늘의 영단어 - treatment : 취급, 처리, 대우, 치료 오늘의 영단어 - sweeping crackdown : 대규모 단속오늘의 영단어 - face-saving : 체면을 지켜준다아침 식사라고 하는 말 그 자체는 옛날부터 있었다. 그러나 그것은 지금의 아침 식사와는 다르다. 적어도 아침에 일어나서 바로 먹는 식사는 아니다. 한마디로 아침에 일어나서 바로 식사하는 것은 기묘한 습관에 지나지 않는다. -오사나이 히로시